Telefonservice oder Bandansage – was wollen die Kunden

Menschen sprechen häufig mit anderen Menschen – jedoch aber nicht mit Maschinen. Dies liegt so bereits in der Natur vor. Vor allem in Zeiten der Corona Pandemie sind die sozialen Interaktionen äußerst eingeschränkt, sogar auf ein Minimum reduziert worden. Möchte man dennoch in Kontakt treten,
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